Installation des luminaires sous armoire Cync

Comment connecter vos luminaires sous-armoires Cync à l'application Cync.

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Connexion des luminaires sous armoire dans l'application Cync

Suivez ces étapes pour configurer vos luminaires sous armoire dans l'application Cync :

1. Ouvrez l'application Cync.
   
   
2. Sélectionnez Ajouter des appareils .
   
   
3. Sélectionnez le type d'appareil Luminaires sous armoire .
   
   
   
   
4. Coupez le courant et installez vos luminaires sous les meubles. Consultez l'article « Installation des luminaires sous les meubles » pour plus d'informations.
   
   
5. Appuyez sur « Activer le Bluetooth » pour démarrer la connexion à votre appareil. Sélectionnez « Suivant » .
   
   
6. Appuyez sur Activer la localisation pour activer les autorisations de localisation et sélectionnez Suivant .
   
   
7. Appuyez sur Activer le Wi-Fi pour permettre à l'application Cync de se connecter à vos appareils et sélectionnez Suivant .
   
   
8. Des mises à jour sont peut-être disponibles pour vos nouveaux luminaires sous armoire, ainsi que pour tous les appareils Cync déjà mis en service. Sélectionnez « Tout mettre à jour » , puis « Suivant » .
   
   
9. Sur l'écran « Localiser votre appareil », lorsque vos luminaires sous armoire commencent à clignoter, sélectionnez « Suivant » . L'application Cync localisera alors vos luminaires sous armoire. Assurez-vous que le signal Wi-Fi de votre appareil est puissant lors de la mise en service.
   
   
   
   
10. Une fois l'appareil localisé, sélectionnez « Configurer » . Suivez les instructions affichées sur l'application pour finaliser la mise en service, comme nommer l'appareil et choisir un réseau.
    
    REMARQUE : la sélection de l’icône d’information sur le ou les appareils localisés révélera l’adresse MAC.
    
    
11. Une fois votre appareil ajouté à la maison, vous serez invité à nommer vos luminaires sous les armoires.
    
    

REMARQUE : Si vous possédez plusieurs luminaires sous meuble et souhaitez que les boutons physiques contrôlent tous les luminaires (câblés ensemble ou non), regroupez les appareils dans l'application Cync. Sinon, les boutons physiques ne contrôleront que des appareils individuels. Ils affecteront également tous les appareils Cync d'un même groupe, et pas seulement les appareils sous meuble.

Conseils de dépannage

• Assurez-vous que les luminaires sont sous tension.
• Accédez à Bluetooth dans les paramètres de votre téléphone et désactivez puis réactivez Bluetooth.
• Dans certains cas, l'appairage d'autres appareils Bluetooth (comme une montre connectée, un casque ou des enceintes) avec votre téléphone peut provoquer des interférences. Déconnectez ces appareils lors de l'installation de vos luminaires Cync. Vous pourrez vous reconnecter une fois l'installation terminée.
• Réinitialiser les appareils aux paramètres d'usine.

• Saisissez manuellement votre SSID et votre mot de passe. Si vous avez oublié vos identifiants Wi-Fi, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
• Vérifiez que votre routeur Wi-Fi est allumé et qu'il diffuse du signal. Pour le vérifier, accédez aux paramètres de votre téléphone et recherchez votre réseau Wi-Fi.
  • Si votre routeur est sous tension, mais ne diffuse pas, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
• Vérifiez que vous êtes sur un réseau 2,4 GHz. Cync n'est pas compatible avec les réseaux 5 GHz. Certains routeurs combinent les bandes 2,4 GHz et 5 GHz en un seul SSID. Les appareils Cync sont compatibles avec la plupart des routeurs.
• Vérifiez la puissance de votre Wi-Fi à l’emplacement de la lumière (vous pouvez le faire en regardant les barres de signal Wi-Fi sur votre téléphone).
  • Si le signal est faible, rapprochez les luminaires de votre routeur. Si vous possédez un répéteur Wi-Fi, déplacez-le à mi-distance entre les luminaires et votre routeur pour améliorer la puissance du signal.

• Vérifiez que votre routeur Wi-Fi est allumé et qu'il diffuse du signal. Pour le vérifier, accédez aux paramètres de votre téléphone et recherchez votre réseau Wi-Fi.
  • Si votre routeur est sous tension, mais ne diffuse pas, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
• Vérifiez que vous êtes sur un réseau 2,4 GHz. Cync n'est pas compatible avec les réseaux 5 GHz. Certains routeurs combinent les bandes 2,4 GHz et 5 GHz en un seul SSID. Les produits Cync sont compatibles avec la plupart des routeurs.
• Vérifiez la puissance de votre Wi-Fi à l’emplacement de la lumière (vous pouvez le faire en regardant les barres de signal Wi-Fi sur votre téléphone).
  • Si le signal est faible, rapprochez la lampe de votre chemin. Si vous possédez un répéteur Wi-Fi, placez-le à mi-distance entre la lampe et votre routeur pour améliorer la puissance du signal.
• Vérifiez que vous disposez du bon réseau Wi-Fi et du bon mot de passe. Si vous avez oublié vos identifiants Wi-Fi, contactez votre fournisseur d'accès Internet.