Utiliser Alexa avec Cync
Configurer et contrôler vos appareils Cync avec Alexa
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Fonctionne avec Alexa
Configurer Alexa avec Works with Alexa
Conseils utiles
Conseils de dépannage
Installation sans frustration
Contrôler les appareils Cync avec Alexa
Commandes vocales
Scènes Cync dans Alexa
Conseils utiles
Conseils de dépannage
Il existe deux options pour décider comment vous souhaitez configurer et contrôler vos appareils Cync avec Alexa.
Fonctionne avec Alexa nécessite l'utilisation de l'application Cync pour associer les appareils à Alexa. Cette méthode est compatible avec tous les appareils Cync et C by GE (à l'exception des appareils sans fil).
La configuration sans souci vous permet d'associer vos appareils Cync directement à l'application Alexa, sans passer par celle-ci. Elle est uniquement compatible avec les ampoules, les bandeaux lumineux et la prise intérieure Cync.
Fonctionne avec Alexa
Configurer Alexa avec Works with Alexa
Conseils utiles
Conseils de dépannage
Configuration du contrôle Alexa - Fonctionne avec Alexa
Première configuration avec Alexa :
- Tout d’abord, configurez et connectez tous les appareils Cync dans l’application Cync.
- Installez et ouvrez l'application Alexa.
- Appuyez sur l'icône de menu et sélectionnez Compétences et jeux .
- Appuyez sur l'icône de recherche et saisissez Cync .
- Sélectionnez la compétence Cync et appuyez sur Activer pour l'utiliser .
- Saisissez les informations de connexion de votre compte Cync.
- Vous serez invité à découvrir les appareils après vous être connecté. Appuyez sur le bouton Découvrir les appareils .
- Alexa détectera vos appareils Cync et pourra commencer à les contrôler. Vous pouvez utiliser l'application Alexa pour les ajouter à des pièces, créer des routines et bien plus encore.
Connexion d'appareils Cync supplémentaires à Alexa :
- Configurez et connectez vos appareils Cync dans l'application Cync.
- Dans l'application Alexa, accédez à la page des appareils. Si votre appareil apparaît dans la liste, c'est terminé ! Alexa détecte automatiquement vos nouveaux appareils Cync dans les 30 secondes suivant la configuration.
- Si vous ne voyez pas votre nouvel appareil répertorié, dites simplement la commande « Alexa, découvre les appareils » .
Conseils utiles
- Assurez-vous que les noms que vous donnez à vos appareils Cync dans l'application Alexa correspondent au nom dans l'application Cync.
- Le nom de l'appareil dans les deux applications doit être facile à prononcer vocalement. Par exemple, nommez la prise connectée de votre salon « Prise Salon » plutôt qu'une abréviation comme « Prise LR ».
Conseils de dépannage
Impossible de me connecter à mon compte Alexa.
- Redémarrez votre appareil Echo.
- Vérifiez votre connexion Internet et que l’Echo est connecté au Wi-Fi.
- Redémarrez votre modem et votre routeur
- Rapprochez l’appareil Echo du modem ou du routeur.
- Réinitialisez les paramètres d'usine de votre appareil Echo.
- Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Alexa, visitez les forums des appareils Echo pour obtenir de l'aide.
Solutions courantes pour rencontrer des difficultés pour connecter vos appareils Cync à Alexa.
- Confirmez que vos appareils Cync sont couplés avec l'application Cync.
- Confirmez que vous utilisez les informations de connexion Cync correctes en vous déconnectant de l'application Cync, puis en vous reconnectant. Revenez à l'application Alexa et essayez à nouveau d'activer la compétence Cync.
- Si vous avez déjà configuré des appareils Cync avec Alexa et que vous souhaitez en ajouter d'autres :
- Consultez la page de vos appareils dans l'application Alexa. Si votre appareil apparaît dans la liste, c'est terminé ! La plupart du temps, Alexa détecte automatiquement vos nouveaux appareils Cync dans les 30 secondes suivant la configuration.
- Donnez une invite vocale à Alexa en disant : « Alexa, découvre les appareils. »
Installation sans frustration
Configuration d'Alexa - Configuration sans frustration
La configuration sans frustration facilite la configuration des produits Cync nouvellement achetés directement avec votre appareil compatible Amazon Echo Alexa.
Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible que pour les appareils compatibles Alexa ci-dessous :
- Echo Show (toutes générations)
- Echo (2e génération et plus récent)
- Echo Dot (2e génération et plus récent)
- Echo Studio
Avant de commencer , assurez-vous que vous achetez un appareil Cync compatible avec la configuration sans frustration :
- Ampoule Cync Soft White A19
- Ampoules Cync Tunable White A19/BR30
- Ampoules Cync Full Color A19/BR30
- Prise intérieure Cync
- Ampoule Cync Outdoor PAR-38
- Plaquette couleur Cync 4 pouces/6 pouces
- Plaquette blanche accordable Cync 4 pouces/6 pouces
- Ampoules Cync Full Color ST19/G25
- Ampoules Cync Soft White ST19/G25/BC/BM
Si vous achetez ce produit sur Amazon et que vous possédez déjà un appareil Alexa compatible :
- Sur la page du produit, accédez aux cases à cocher sous « Ajouter au panier » et « Acheter maintenant ».
- Assurez-vous que la case « Lier à mon compte Alexa et à Cync pour simplifier la configuration » est cochée. Cela pré-associera le produit Cync à votre compte Alexa.
REMARQUE : vous devez être connecté au même compte Amazon associé à votre appareil Alexa compatible pour que cette option soit disponible. - Achetez l'appareil.
- Dès réception de l'appareil, allumez-le. Alexa le trouvera et l'ajoutera automatiquement pour que vous puissiez le contrôler sans aucune configuration. Vous devriez recevoir une notification de l'application Alexa indiquant que votre appareil a été ajouté.
Si vous achetez un appareil Cync auprès d'un autre revendeur ou si vous l'avez reçu en cadeau et que vous possédez un appareil compatible avec Alexa :
- Allumez votre appareil.
- Demandez à votre appareil Alexa compatible de détecter des appareils en disant « Alexa, détecte des appareils ». Vous pouvez également utiliser l'application Alexa et la fonction « Détecter des appareils ».
- Alexa localisera les appareils et les configurera. Vous devriez recevoir une notification de l'application Alexa indiquant qu'ils sont contrôlables.
Contrôler les appareils Cync avec Alexa
Commandes vocales
Scènes Cync dans l'application Alexa
Conseils de dépannage
Commandes vocales
Lorsque vous vous adressez à vos lumières avec la voix, vous pouvez dire « lumières » et le nom de la pièce dans laquelle se trouvent vos lumières (par exemple, Salon) ou le nom que vous avez attribué à vos lumières.
Voici quelques commandes vocales pour vous aider à démarrer.
Luminosité (toutes les lumières Cync)
- Alexa, baisse l'intensité des lumières à 50 % [options : jusqu'à 100 %].
- Alexa, règle les lumières à 25 % [options : jusqu'à 100 %].
- Alexa, rends les lumières plus lumineuses.
- Alexa, diminue l'intensité des lumières.
Température de couleur (lumières blanches réglables Cync et couleurs complètes uniquement)
- Alexa, règle les lumières sur un blanc doux [options : blanc froid, blanc brillant].
- Alexa, règle les lumières sur la lumière des bougies.
- Alexa, règle les lumières sur blanc [options : froid, chaud, relaxant, blanc diurne, coucher de soleil].
Révéler l'éclairage
- Alexa, configure [nom de la pièce/lumière] pour qu'elle s'affiche.
Scènes
- Alexa, démarre [nom de la scène].
- Alexa, commence [nom de la scène].
- Alexa, active [nom de la scène].
Scènes Cync dans Alexa
Importer des scènes Cync dans Alexa
- Depuis l’écran d’accueil de Cync, sélectionnez Paramètres .
- Sélectionnez Voix .
- Sélectionnez Alexa > Associer Alexa et suivez les instructions. Cela associera l'application Alexa à votre application Cync.
- Une fois les applications liées, Alexa synchronisera vos scènes existantes et ajoutera de nouvelles scènes au fur et à mesure que vous les créerez dans l'application Cync.
REMARQUE : vous devrez peut-être relier à nouveau votre application Alexa si vos scènes Cync n'apparaissent pas.
Utilisation des scènes Cync avec la commande vocale Alexa
Pour interagir vocalement avec vos scènes Cync, vous pouvez commencer par dire « Alexa » et le nom de la scène Cync que vous souhaitez lancer. Par exemple :
- « Alexa, active [nom de la scène] ».
- Si vous avez une scène Cync nommée Bonne nuit, vous pouvez dire « Alexa, active Bonne nuit » et la scène Cync démarrera.
- Une commande de démarrage doit être donnée à votre Alexa avant que le nom de la scène ne soit prononcé (c'est-à-dire démarrer, commencer ou activer).
Utilisation des scènes Cync dans les routines Alexa
- Sur l’écran d’accueil Alexa, sélectionnez le bouton Plus dans le carrousel en bas de l’écran.
- Sélectionnez Routines dans la liste pour ajouter ou modifier une routine Alexa.
- Ajoutez une nouvelle routine Alexa à l'aide du bouton plus ou sélectionnez-en une existante.
- Sélectionnez Ajouter une action , puis sélectionnez Maison intelligente pour accéder à vos appareils Cync.
- Sur l'écran Smart Home, appuyez sur Contrôler la scène pour afficher la liste de vos scènes Cync importées.
- Choisissez une scène Cync à ajouter à votre routine Alexa et sélectionnez Ajouter .
Conseils utiles
- Une fois que vous avez lié votre application Alexa à l'application Cync, vos scènes Cync se synchroniseront automatiquement lorsque vous les ajouterez ou les supprimerez.
Conseils de dépannage
Si vos appareils Cync ne répondent pas aux commandes vocales Alexa ou à l'application Alexa, voici quelques solutions courantes :
- Confirmez que vos appareils Cync sont couplés avec l'application Cync.
- Assurez-vous que vous n'avez pas modifié vos informations d'identification de réseau Wi-Fi et que l'appareil Cync/C by GE est à portée de votre routeur Wi-Fi.
- Si vous avez modifié vos identifiants Wi-Fi ou changé de fournisseur, vous devrez mettre à jour votre Wi-Fi dans l'application Cync.
- Vérifiez que la compétence Cync est activée dans l'application Alexa. Pour le vérifier, accédez à l'application Alexa, appuyez sur le menu, puis sélectionnez « Compétences et jeux » . Sélectionnez ensuite « Vos compétences » . Si Cync ou C by GE n'est pas répertorié, activez la compétence.
- Si vos appareils Cync ou C by GE ne s'affichent pas dans l'application Alexa, désactivez la compétence, puis réactivez-la.
- Donnez une invite vocale à Alexa en disant : « Alexa, découvre mes appareils. »
- Éteignez et rallumez vos appareils Cync/C de GE en les éteignant pendant 10 secondes, puis en les rallumant.