Suppression d'un compte Cync

Comment supprimer définitivement votre compte Cync.

La suppression d'un compte Cync doit être effectuée via un compte administrateur dans l'application Cync. Cette action est définitive et irréversible. Toutes les données seront perdues. Si vous n'avez pas accès à votre compte Cync et ne parvenez pas à vous connecter, veuillez contacter l'assistance.

1. Connectez-vous au compte administrateur de l'application Cync.
   
   
2. Accédez aux paramètres depuis l’écran d’accueil.
   
   
3. Sélectionnez les utilisateurs .
   
   
4. Sélectionnez Gérer le profil .
   
   
   
   
5. Sélectionnez Supprimer le compte . Toutes les données et tous les appareils seront supprimés de votre compte. Si vous avez un abonnement à une caméra, celui-ci sera automatiquement résilié.
   
   
   
   
6. Saisissez votre mot de passe et sélectionnez « Supprimer » . Cette action est irréversible .
   
   
   
   
7. Votre compte a bien été supprimé. Les actions suivantes seront effectuées lors de la suppression d'un compte :
   
   
   • Tous les foyers dont vous étiez l'administrateur seront supprimés. Tous les appareils connectés devront être réinitialisés manuellement. Tout appareil non connecté devra être réinitialisé manuellement pour redevenir détectable.
     
     
   • Les abonnements Camera Cync actifs ne seront plus renouvelés automatiquement lors de votre prochain cycle de facturation.
     
     
   • Tous les invités qui ont eu accès aux maisons sous votre compte ne peuvent plus voir ces maisons dans l'application Cync.
     
     
   • Votre e-mail sera désabonné des communications marketing de Cync.