Abonnements aux caméras

Stockez facilement et en toute sécurité des clips de votre caméra Cync vers le cloud avec un abonnement Cam Cync.

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Essai gratuit de 30 jours

Immédiatement après l'installation de votre caméra intérieure, vous bénéficierez d'un essai gratuit de 30 jours de stockage de sauvegarde vidéo sur Cam Cync. Cet essai gratuit comprend :

• Deux semaines de stockage illimité de clips à la fois.
• Filtrage des clips par événements de détection de mouvement, de son ou de personnes.
• Téléchargement et partage de clips depuis votre appareil mobile.
• Enregistrements vidéo haute définition 1080p.

REMARQUE : si vous ne vous abonnez pas avant la fin de la période d'essai de 30 jours, vous n'enregistrerez plus automatiquement de nouveaux clips et vous perdrez l'accès aux séquences précédemment enregistrées après 14 jours.

Abonnements

Après votre essai de 30 jours, vous avez la possibilité de souscrire à un abonnement mensuel ou annuel à Cam Cync.

• Abonnement annuel — 30 $ / an (20 % d'économies par rapport au mensuel !)

  • Votre abonnement commence le jour de votre inscription.
  • Les frais d’abonnement annuels de 30 $ sont facturés le jour de votre inscription.
  • L'abonnement sera automatiquement renouvelé le même jour chaque année que la date de début initiale.
  • Si vous souscrivez un abonnement annuel pendant votre période d'essai gratuite de 30 jours, le début de votre abonnement et sa facturation seront reportés à la fin de la période d'essai. Le service ne sera pas interrompu entre la période d'essai et la période d'abonnement payant.
  • Stockage cloud illimité. Les clips sont conservés 14 jours à la fois.

• Abonnement mensuel — 3 $ / mois

  • Votre abonnement commence le jour de votre inscription.
  • Les premiers 3 $ de frais d'abonnement mensuels sont facturés le jour de votre inscription.
  • L'abonnement sera automatiquement renouvelé le même jour du mois que la date de début initiale.
  • Si vous souscrivez un abonnement mensuel pendant votre période d'essai gratuite de 30 jours, le début de votre abonnement et sa facturation seront reportés à la fin de la période d'essai. Le service ne sera pas interrompu entre la période d'essai et la période d'abonnement payant.
  • Stockage cloud illimité. Les clips sont conservés 14 jours à la fois.

Comment s'abonner

1. Après avoir associé votre caméra Cync à l'application Cync, connectez-vous à votre compte Cync via le portail Web.
2. Votre caméra Cync affichera une option « S'abonner » . Sélectionnez « S'abonner » .
3. Suivez les instructions pour terminer le paiement et finaliser l'abonnement.

Annulation d'un abonnement

Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment, ce qui empêchera le prochain renouvellement automatique. Vous pouvez annuler votre abonnement sur le portail web Cync. Après la résiliation de votre abonnement, votre service restera actif jusqu'à la fin de votre période d'abonnement (fin de votre abonnement mensuel ou annuel). À l'issue de cette période, votre abonnement prendra fin et les vidéos ne seront plus enregistrées dans le cloud. Vos clips resteront visibles pendant la période de stockage habituelle de 14 jours.

Dépannage

• Tout d'abord, assurez-vous d'avoir un compte Cync. Vous vous connecterez avec les mêmes identifiants que ceux de votre compte Cync. Pour créer un compte, téléchargez l'application Cync sur votre téléphone iOS ou Android.
• Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Suivez les étapes de réinitialisation pour réinitialiser votre mot de passe.
• Essayez d’utiliser un navigateur Web pris en charge : Chrome, Safari et FireFox.

• Confirmez que vous saisissez correctement votre numéro de carte.
• Vérifiez la date d’expiration sur votre carte.
• Assurez-vous que vous utilisez une carte de crédit prise en charge.
• Les abonnements ne sont disponibles qu'aux États-Unis et au Canada, où la caméra est actuellement commercialisée. D'autres pays pourraient être ajoutés ultérieurement.