FAQ sur les commutateurs intelligents filaires

Foire aux questions sur les commutateurs intelligents filaires Cync.

Accédez aux FAQ spécifiques aux interrupteurs intelligents à 3 fils (sans neutre), à 4 fils (neutre requis) ou Traveler + fil neutre :

Interrupteurs à 3 fils (sans neutre)

Interrupteurs à 4 fils (neutre requis)

Interrupteurs de voyageur + fil neutre

FAQ générales sur les interrupteurs intelligents filaires

Quelle est la différence entre les interrupteurs intelligents à 3 fils (sans neutre) et à 4 fils (neutre requis) ?

Les interrupteurs 3 fils (sans neutre) sont compatibles avec les maisons anciennes dont le boîtier de prise électrique n'est pas forcément équipé d'un fil neutre. Si votre boîtier électrique ne comporte pas de fil neutre, l'interrupteur intelligent 3 fils (sans neutre) est fait pour vous. Si vous avez des fils neutres, nous vous recommandons l'interrupteur intelligent 4 fils (neutre obligatoire).

Ces commutateurs intelligents filaires fonctionnent-ils avec les bandes 2,4 GHz et 5 GHz ?

Les commutateurs intelligents filaires Cync ou C de GE fonctionnent uniquement avec 2,4 GHz, mais sont compatibles avec la plupart des réseaux qui combinent les bandes 2,4 GHz et 5 GHz en un seul réseau.

Puis-je connecter et contrôler d'autres appareils Cync ou C by GE avec ces commutateurs ?

Oui, vous pouvez contrôler d'autres appareils Cync ou C by GE en attribuant ces appareils et le commutateur à la même salle ou au même groupe d'applications dans l'application Cync.

Nos interrupteurs filaires permettent également le contrôle vocal et hors domicile de nos éclairages Bluetooth Cync ou C by GE. Il suffit de les associer à la même application « Home » que vos éclairages Bluetooth. Pour le contrôle vocal, vous devrez associer votre compte C by GE à Alexa et/ou Google .

Puis-je connecter ces commutateurs intelligents filaires à des appareils intelligents d'autres fabricants ?

Non, nos commutateurs intelligents filaires fonctionnent uniquement avec les appareils intelligents Cync ou C de GE.

Que sont les luminaires intégrés et les commutateurs Cync sont-ils compatibles ?

Les luminaires intégrés ne possèdent pas de douille pour visser une ampoule, ni d'ampoules remplaçables. Ils sont généralement équipés de fils directement connectés au réseau électrique de la maison et la lumière provient d'une partie du luminaire.

Les interrupteurs Cync sont conçus pour être utilisés avec des luminaires à intensité variable Triac et des ampoules LED. Ils ne sont pas compatibles avec les tubes fluorescents, les ballasts fluorescents, les tubes de remplacement LED, ni les transformateurs basse tension électroniques ou magnétiques. Les variateurs à 3 fils peuvent être utilisés en toute sécurité avec des luminaires intégrés à intensité variable, mais leurs performances ne peuvent être garanties.

Puis-je utiliser ces commutateurs dans une configuration à 3 voies/multivoies ?

Oui, nos interrupteurs intelligents filaires sont compatibles avec les installations multivoies. Cependant, tous les interrupteurs du circuit doivent être des interrupteurs intelligents Cync ou C de GE.

Les interrupteurs intelligents Cync à 3 fils (sans neutre) et à 4 fils (neutre requis) peuvent-ils être installés sur un circuit qui contrôle une prise ?

Non, les interrupteurs intelligents Cync ne sont pas compatibles avec une prise de courant et ne peuvent pas la contrôler. Ils sont uniquement compatibles avec les luminaires.

Pourquoi mon commutateur intelligent Cync ne peut-il pas contrôler un circuit qui contrôle une prise ?

Nos interrupteurs filaires intelligents fonctionnent uniquement avec les autres produits Cync. Cync ne proposant pas de prise, nous ne pouvons pas combiner des appareils intelligents et non intelligents.

Puis-je contrôler ces interrupteurs lorsque je suis loin de chez moi ?

Oui, nos interrupteurs intelligents filaires sont compatibles Wi-Fi. Vous pouvez donc les contrôler depuis chez vous sans hub ni appareil supplémentaire. Utilisez simplement l'application Cync.

Puis-je utiliser ces interrupteurs à l'extérieur ?

Non, nos interrupteurs intelligents filaires sont destinés à être utilisés à l'intérieur et doivent être protégés contre les éléments.

Ces interrupteurs filaires s'adapteront-ils à l'intérieur d'un boîtier mural avec un anneau de boue ?

Oui, nos interrupteurs Cync/C de GE à 3 fils (sans neutre) et à 4 fils (neutre requis) s'insèrent dans un boîtier mural muni d'un anneau de protection. Dans certains cas, l'anneau de protection peut rendre le boîtier mural trop étroit, ce qui peut rendre difficile l'insertion de l'interrupteur Cync ou C de GE.

Si j'ai des lumières Cync ou C de GE sur le même circuit que l'interrupteur intelligent et que j'éteins l'interrupteur, l'ampoule fonctionnera-t-elle toujours avec l'application et la commande vocale ?

Tant que les lampes Cync ou C by GE sont affectées à la même salle d'application Cync que l'interrupteur intelligent et que le type d'ampoule de cet interrupteur est défini sur « Cync/C by GE Smart Lights » (ce paramètre se trouve dans Paramètres > Appareils > Gérer les appareils > puis sélectionnez votre interrupteur intelligent), vous ne perdrez jamais le contrôle vocal/par application de vos lampes intelligentes, même lorsque l'interrupteur intelligent filaire est éteint. En effet, l'interrupteur intelligent envoie une commande Bluetooth pour éteindre les lampes Cync ou C by GE au lieu de couper l'alimentation.

De quel type de plaque murale ai-je besoin pour ces interrupteurs ?

Ils sont livrés avec une plaque d'interrupteur simple. Pour une installation multi-gangs, vous pouvez acheter des plaques d'interrupteur multi-gangs standard, compatibles avec nos interrupteurs intelligents.

Existe-t-il d'autres options de couleur de commutateur en plus du blanc ?

Nous proposons actuellement le blanc, mais nous étudions la possibilité d'élargir notre gamme de couleurs. Consultez régulièrement notre site web et nos réseaux sociaux pour rester informés.

Puis-je utiliser ces interrupteurs avec un ventilateur de plafond ?

Nos interrupteurs intelligents filaires ne sont pas compatibles avec les ventilateurs de plafond.

Combien de commutateurs filaires intelligents puis-je connecter à l'application Cync ?

Vous pouvez avoir jusqu'à 50 appareils dans une seule Cync App Home.

Puis-je contrôler ces interrupteurs avec Alexa, Google et HomeKit ?

Nos interrupteurs filaires intelligents sont compatibles avec Alexa et Google. Ils ne sont pas compatibles avec HomeKit. Grâce à leur compatibilité Wi-Fi et Bluetooth, vous pouvez les contrôler avec Alexa et Google sans hub ni appareil supplémentaire. Pour le contrôle vocal, vous devrez associer votre compte Cync à Alexa et/ou Google .

Puis-je connecter ces commutateurs directement à Google comme je l'ai fait avec mes lumières intelligentes C by GE (configuration transparente Google) ?

Nos interrupteurs ne sont pas compatibles avec la configuration transparente et ne peuvent pas être configurés directement via l'application Google Home. Cependant, ils fonctionnent avec Google, ce qui nécessite l'application Cync pour la configuration, puis l'association de votre compte Cync à l' application Google Home .

Ces commutateurs sont-ils compatibles avec Wink ?

Non, nos interrupteurs intelligents filaires Cync et C de GE ne sont pas compatibles avec Wink.

Ces commutateurs fonctionnent-ils avec Smartthings ?

Non, nos interrupteurs intelligents filaires Cync et C de GE ne sont pas compatibles avec Smartthings.

Les interrupteurs filaires Cync sont-ils compatibles avec la gradation ELV/MLV ?

Non, nos commutateurs Cync sont uniquement capables de gradation TRIAC.

Ai-je besoin d'un fil de terre pour installer les commutateurs Cync ?

Oui, un fil de terre est requis pour tous les commutateurs Cync.

Des fils neutres sont-ils nécessaires pour installer les commutateurs Cync ?

Nous proposons deux versions de l'interrupteur intelligent Cync : l'interrupteur 4 fils (neutre requis) nécessite un fil neutre, et l'interrupteur 3 fils (sans neutre) ne nécessite pas de fil neutre. Si votre boîtier de commutation ne comporte pas de fil neutre, l'interrupteur 3 fils (sans neutre) est le produit recommandé.

Puis-je installer des commutateurs Cync dans une maison avec un câblage à bouton et à tube ?

Le bouton et le tube ne sont pas compatibles avec les commutateurs Cync en raison du risque de cuivre de qualité inférieure et du risque de détérioration/rupture des fils.

Puis-je installer un interrupteur Cync sur le même circuit qu'un interrupteur intelligent d'une autre marque qui contrôle le même ensemble de lumières (circuit 3 voies/multivoies) ?

Tous les interrupteurs d'un même circuit doivent être des interrupteurs intelligents Cync. Nos interrupteurs ne fonctionneront pas correctement s'ils sont associés à un interrupteur marche/arrêt classique ou à un interrupteur intelligent non Cync sur le même circuit.

Puis-je installer un interrupteur Cync sur le même circuit qu'un interrupteur traditionnel qui contrôle le même ensemble de lumières (circuit 3 voies/multivoies) ?

Tous les interrupteurs d'un même circuit doivent être des interrupteurs intelligents Cync. Nos interrupteurs ne fonctionneront pas correctement s'ils sont associés à un interrupteur marche/arrêt classique ou à un interrupteur intelligent non Cync sur le même circuit.

Sur un circuit à 3 voies/multivoies, puis-je mélanger des interrupteurs Cync à 3 fils (sans neutre) avec des interrupteurs Cync à 4 fils (neutre requis) ?

Tous les interrupteurs d'un même circuit doivent être à 3 fils (sans neutre) ou à 4 fils (neutre obligatoire). L'utilisation combinée de ces deux types d'interrupteurs est incompatible.

Sur un circuit à 3 voies/multivoies, puis-je mélanger des variateurs Cync et des interrupteurs marche/arrêt Cync ?

• Si vous installez des interrupteurs Cync à 3 fils (sans neutre), il n'est pas possible de combiner des variateurs Cync et des interrupteurs Cync. Tous les interrupteurs du circuit doivent être des variateurs à 3 fils ou des interrupteurs marche/arrêt à 3 fils.
• Si vous installez des commutateurs Cync à 4 fils (nécessitant un neurone), vous pouvez mélanger des variateurs Cync et des interrupteurs marche/arrêt Cync sur le même circuit, mais uniquement si le variateur Cync se trouve du côté charge du circuit.

Les commutateurs Cync sont-ils compatibles avec les pilotes LED ?

En raison de la variété des pilotes LED sur le marché et de leur grande variété de spécifications, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité avec les commutateurs Cync.

Les commutateurs Cync sont-ils compatibles avec les ampoules CFL ?

Oui, les interrupteurs Cync sont compatibles avec les ampoules fluocompactes. Cependant, des exigences spécifiques s'appliquent selon le type d'interrupteur Cync installé :

• Les interrupteurs à 3 fils (sans neutre) nécessitent l'adaptateur d'ampoule inclus dans la boîte.
• Gradateurs à 4 fils (neutre requis) : après l'installation, lorsque vous associez votre variateur dans l'application Cync, sélectionnez le type de charge « Non dimmable » car les ampoules CFL ne peuvent pas varier.

Les interrupteurs Cync sont-ils compatibles avec les luminaires fluorescents dotés de ballasts électroniques ou magnétiques ?

• Les commutateurs Cync à 3 fils (sans neutre) ne sont pas compatibles en raison de la capacité élevée et de la fréquence de commutation élevée dans le circuit de ballast qui peuvent provoquer des interférences avec nos commutateurs.
• Les interrupteurs Cync à 4 fils (neutre requis) sont compatibles, mais ils ne contrôlent que la fonction marche/arrêt. Ils ne permettent pas de varier l'intensité lumineuse.

Comment réinitialiser les paramètres d'usine / redémarrer mon commutateur Cync ?

Consultez l'article Réinitialisation et cycle d'alimentation des commutateurs filaires .

FAQ sur les interrupteurs intelligents à 3 fils (sans neutre)

De quels fils ai-je besoin dans ma boîte de sortie pour installer un interrupteur intelligent à 3 fils (sans neutre) ?

Les commutateurs intelligents à 3 fils (sans neutre) nécessitent des fils de ligne, de charge et de terre

Quelle est la puissance nominale maximale des commutateurs filaires C de GE ?

450 watts pour les ampoules à incandescence/halogène. 150 watts pour les LED.

Quelle est la charge minimale requise pour les commutateurs Cync ou C de GE à 3 fils (sans neutre) ?

Nos interrupteurs 3 fils (sans neutre) nécessitent une charge minimale de 15 W. Il est important de vérifier la puissance réelle (et non la puissance de remplacement) indiquée sur l'ampoule ou l'emballage pour déterminer la puissance totale de votre circuit.

Si vos ampoules ne répondent pas à l'exigence de charge minimale de 15 W pour notre interrupteur à 3 fils (sans neutre), vous avez quelques options :

• Fixez l'adaptateur d'ampoule fourni avec votre interrupteur à l'une des ampoules du circuit. L'adaptateur est fourni avec votre interrupteur 3 fils (sans neutre).

⇒ Instructions d'installation pour l'adaptateur d'ampoule

• Si l'adaptateur d'ampoule n'est pas de la taille appropriée pour vos ampoules ou ne convient pas à votre luminaire, vous pouvez installer notre adaptateur sur le luminaire lui-même au plafond. Contactez le service client de Cync pour en demander un : 1-844-30C-BYGE (1-844-302-2943).

⇒ Instructions d'installation pour l'adaptateur de luminaire

Quand dois-je utiliser l'adaptateur d'ampoule fourni avec mon interrupteur à 3 fils (sans neutre) ?

Selon le type d'ampoule ou la charge minimale de vos luminaires, vous pourriez rencontrer des problèmes de fonctionnement, notamment des lumières vacillantes, une alimentation insuffisante ou instable de l'interrupteur intelligent, ou des difficultés à connecter l'interrupteur à l'application Cync. Dans ce cas, l'adaptateur d'ampoule est nécessaire.

⇒ Détails et assistance concernant l'adaptateur d'ampoule Smart Switch à 3 fils (sans neutre)

Que faire si l'adaptateur d'ampoule ne convient pas aux ampoules du circuit de commutation ?

Pour certaines situations où un adaptateur d'ampoule n'est pas applicable, comme les luminaires intégrés ou les luminaires à culot non moyen, vous avez plusieurs options :

• Remplacez vos lumières par des ampoules qui répondent à l’exigence de charge minimale de 15 W.
• Si l'adaptateur d'ampoule n'est pas de la taille appropriée pour vos ampoules ou ne convient pas à votre luminaire, vous pouvez installer notre adaptateur sur le luminaire lui-même au plafond. Contactez le service client de Cync pour en demander un : 1-844-30C-BYGE (1-844-302-2943).

⇒ Instructions d'installation pour l'adaptateur de luminaire

Où puis-je me procurer un adaptateur de luminaire Cync pour mon interrupteur intelligent à 3 fils (sans neutre) ?

Contactez le service client de Cync pour demander un adaptateur de luminaire : 1-844-302-2943

Pourquoi le voyant LED de mon interrupteur intelligent à 3 fils (sans neutre) ne clignote-t-il pas en bleu après l'avoir installé ?

Après avoir installé nos interrupteurs intelligents à 3 fils (sans neutre) et rétabli l'alimentation, si le voyant LED ne clignote pas en bleu, cela signifie que vous ne pouvez pas appairer votre interrupteur à l'application Cync. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème.

• Le voyant LED ou l'anneau lumineux clignote en rouge en cas de surcharge. La charge maximale est de 1,25 A pour les LED et de 5 A pour les ampoules à incandescence/halogène.
• Immédiatement après la remise sous tension, le voyant LED ou l'anneau lumineux ne s'allumera pas s'il est mal câblé.
• Après 10 minutes de remise sous tension, si vous n'avez toujours pas appairé l'interrupteur 3 fils (sans neutre) avec l'application C by GE, la LED cessera de clignoter en bleu. Pour le remettre en mode configuration, réinitialisez-le en appuyant sur le bouton marche/arrêt pendant 10 secondes. Il clignotera en rouge, puis vous pourrez le relâcher et il clignotera à nouveau en bleu.

Quelles ampoules sont compatibles avec ces interrupteurs intelligents à 3 fils (sans neutre) ?

Nos interrupteurs et gradateurs à 3 fils (sans neutre) sont compatibles avec les ampoules à incandescence/halogènes, les LED à intensité variable, les LED non à intensité variable et les ampoules intelligentes C de GE.

Ces ampoules ont été spécifiquement testées avec les interrupteurs et variateurs 3 fils (sans neutre) Cync/C de GE et sont conformes à nos normes. D'autres ampoules non répertoriées dans cette liste peuvent également fonctionner efficacement, mais n'ont pas été testées par notre équipe :

⇒ Interrupteurs à 3 fils (sans neutre) – Liste des ampoules compatibles

⇒ Variateurs à 3 fils (sans neutre) – Liste des ampoules compatibles

REMARQUE : toutes les ampoules à incandescence et halogènes sont compatibles avec nos interrupteurs intelligents à 3 fils (sans neutre), vous ne verrez donc pas ces types d'ampoules sur les listes de compatibilité.

FAQ sur les interrupteurs intelligents à 4 fils (neutre requis)

De quels fils ai-je besoin dans ma boîte de sortie pour installer un interrupteur intelligent à 4 fils (neutre requis) ?

Les commutateurs intelligents à 4 fils (neutre requis) nécessitent des fils de ligne, de charge, de terre et neutre.

Quelle est la charge minimale requise pour les commutateurs Cync ou C de GE à 4 fils (neutre requis) ?

Nos commutateurs à 4 fils (neutre requis) ne nécessitent pas de charge minimale.

Quelle est la puissance nominale maximale des commutateurs filaires C de GE ?

450 watts pour les ampoules à incandescence/halogène. 150 watts pour les LED.

Pourquoi le voyant LED de mon interrupteur intelligent à 4 fils (neutre requis) ne clignote-t-il pas en bleu après l'avoir installé ?

Après avoir installé nos interrupteurs intelligents à 4 fils (neutre requis) et rétabli l'alimentation, si le voyant LED ne clignote pas en bleu, cela signifie que vous ne pouvez pas appairer votre interrupteur à l'application Cync. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :

• Le voyant LED ou l'anneau lumineux clignote en rouge en cas de surcharge. La charge maximale est de 1,25 A pour les LED et de 5 A pour les ampoules à incandescence/halogène.
• Immédiatement après la remise sous tension, le voyant LED ou l'anneau lumineux ne s'allumera pas s'il est mal câblé.
• Après 10 minutes de remise sous tension, si vous n'avez toujours pas appairé l'interrupteur 3 fils (sans neutre) avec l'application C by GE, la LED cessera de clignoter en bleu. Pour le remettre en mode configuration, réinitialisez-le en appuyant sur le bouton marche/arrêt pendant 10 secondes. Il clignotera en rouge, puis vous pourrez le relâcher et il clignotera à nouveau en bleu.

Quelles ampoules sont compatibles avec ces interrupteurs intelligents à 4 fils (neutre requis) ?

Nos interrupteurs intelligents à 4 fils (neutre requis) sont compatibles avec les lampes Cync ou C de GE et la plupart des ampoules LED tant que la puissance totale du circuit ne dépasse pas 150 W.

Ces ampoules ont été spécifiquement testées avec les interrupteurs et variateurs à 4 fils Cync/C de GE (neutre requis) et sont conformes à nos normes. D'autres ampoules non répertoriées dans cette liste peuvent également fonctionner efficacement, mais n'ont pas été testées par notre équipe :

⇒ Interrupteurs et variateurs à 4 fils (neutre requis) – Liste des ampoules compatibles

REMARQUE : toutes les ampoules à incandescence et halogènes sont compatibles avec nos interrupteurs intelligents à 4 fils (neutre requis), vous ne verrez donc pas ces types d'ampoules sur les listes de compatibilité.

Dépannage du commutateur bourdonnant

Un faible bourdonnement est normal si vous écoutez près du commutateur. Si le commutateur émet un bourdonnement à un volume supérieur au seuil, essayez ces solutions courantes.

1. Si la puissance totale du circuit est supérieure à 150 W pour une ampoule LED ou à 450 W pour une ampoule à incandescence/halogène, retirez certaines lumières du circuit ou remplacez-les par des ampoules de puissance inférieure.
2. Si le bourdonnement provient des ampoules, remplacez-les par une autre ampoule à incandescence/halogène ou par une ampoule de la liste compatible.
3. Assurez-vous que la puissance de charge sur le circuit de commutation est d'au moins 15 W.
4. Si vous utilisez des ampoules non dimmables, installez l'adaptateur de commutateur à 3 fils (sans neutre).
   • L'adaptateur de commutateur à 3 fils (sans neutre) peut être vissé. Si la vis n'est pas compatible, utilisez la version à deux fils.
5. Si la charge est une ampoule intelligente Cync, assurez-vous que le type de charge est défini sur Lumières intelligentes/Cync dans l'application Cync.
6. Si le type d'interrupteur est un variateur ou un variateur de mouvement, assurez-vous que les lumières de charge sont réglables.
7. Si le type d'interrupteur est un interrupteur marche/arrêt et que l'ampoule n'est PAS sur la liste compatible, remplacez-la par une autre ampoule à incandescence/halogène ou une ampoule de la liste compatible.

REMARQUE : Cet interrupteur intelligent n'est pas compatible avec les ventilateurs de plafond. Nous proposons un produit spécialement conçu pour les ventilateurs de plafond : l'interrupteur intelligent Cync.

FAQ sur l'interrupteur intelligent Traveler + fil neutre

Qu'est-ce qu'un fil voyageur ?

Un fil voyageur est utilisé dans les configurations d'interrupteurs à trois ou plusieurs voies, où deux ou plusieurs interrupteurs contrôlent le même luminaire. Il permet la communication entre les interrupteurs afin de coordonner le contrôle du luminaire. Il transporte le signal d'alimentation entre les interrupteurs.

En quoi les nouveaux interrupteurs à neutre requis avec un fil voyageur sont-ils différents des anciennes versions ?

Les nouveaux interrupteurs prennent en charge la fonctionnalité de câblage mobile, permettant ainsi aux interrupteurs intelligents Cync d'être couplés à des interrupteurs standard (non intelligents) dans des configurations à 3 ou 4 voies. Il s'agit d'une amélioration majeure par rapport aux anciens modèles à 4 fils, qui nécessitaient que tous les interrupteurs de la configuration soient intelligents. Consultez les tableaux comparatifs ci-dessous pour plus de détails.

Configuration à 3 voies

Configuration du câblage	Interrupteur traditionnel à 3 voies	Câblage à 3 voies avec interrupteur intelligent Cync
Puissance et charge dans une boîte différente	Compatible. Modifiez les fils des deux côtés.	Compatible. Modifiez les fils des deux côtés.
Puissance et charge dans la même boîte	Compatible. Modifiez les fils des deux côtés.	Compatible. Modifiez les fils des deux côtés.

Configuration à 4 voies

Configuration du câblage	Interrupteur traditionnel à 4 voies	Câblage à 4 voies avec interrupteur intelligent Cync
Puissance et charge dans une boîte différente	Incompatible.	Compatible. Modifiez les fils des deux côtés.
Puissance et charge dans la même boîte	Compatible. Modifiez les fils des deux côtés.	Compatible. Modifiez les fils des deux côtés.

Pour plus d'informations sur les détails du câblage, veuillez vous référer au Guide de compatibilité du câblage .

Comment fonctionnent le capteur de lumière ambiante et le capteur de mouvement dans les commutateurs intelligents Cync Traveler + Neutral Wire lorsqu'ils sont mis en service à l'aide de Matter ?

Capteur de lumière ambiante :
État par défaut : désactivé
Lorsque le détecteur de mouvement est actif, le capteur de lumière ambiante peut être activé ou désactivé en appuyant simultanément sur les boutons « Dim Up » et « Dim Down » pendant 5 secondes. Un voyant RVB vert clignotera pendant 1 seconde pour confirmer l'activation. Un voyant RVB orange clignotera pendant 1 seconde pour confirmer la désactivation.

Capteur de mouvement :
État par défaut : Activé
Pour activer ou désactiver le détecteur de mouvement, appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Variation pendant 5 secondes. Un voyant RVB vert clignotera pendant 1 seconde pour confirmer l'activation. Un voyant RVB orange clignotera pendant 1 seconde pour confirmer la désactivation.

Pour une installation à 4 voies utilisant uniquement des commutateurs Cync, la configuration dans l'application Cync est-elle requise, ou cela peut-il également être réalisé via les méthodes de couplage Matter ?

Les interrupteurs Traveler + Neutral Wire étant équipés d'un fil de voyage, vous pouvez contrôler une charge (allumer/éteindre) en configuration 3 ou 4 voies en appuyant physiquement sur l'interrupteur. Pour un contrôle intelligent via une application ou la commande vocale, l'interrupteur doit être mis en service via l'application Cync ou Matter.

En tant qu'utilisateur de Matter/Homekit, puis-je utiliser les deux boutons supérieurs mappés au contrôle de la scène ?

Les normes de Matter évoluent. Actuellement, les deux boutons supérieurs de Matter ne prennent en charge que les fonctions de variation d'intensité et de marche/arrêt. Le contrôle de scène via ces deux boutons est pris en charge pour les utilisateurs de Homekit.

Quels incréments représente l'indicateur de luminosité sur les interrupteurs Traveler + Neutral Wire ?

Lorsque vous utilisez deux ou plusieurs interrupteurs à palette Traveler + fil neutre avec le curseur de luminosité, quel est le comportement attendu si les curseurs sont réglés sur des positions différentes ? Par exemple, si l'interrupteur 1 est réglé très bas et l'interrupteur 2 à 100 %, que se passe-t-il ?

Le dernier réglage remplacerait le précédent. Par exemple, si l'un des interrupteurs est réglé à 100 % de luminosité et que vous réglez le deuxième interrupteur à 60 %, la luminosité diminuerait à 60 %. Trois voyants LED s'allumeraient sur les deux interrupteurs. Il y aurait une incompatibilité entre le réglage physique de l'interrupteur et le voyant LED jusqu'à ce que le curseur du premier interrupteur soit à nouveau déplacé.